Отзывы

Оценка 5

Виктория

14:20:50 04.12.2015

Здравствуйте, уваюаемые читатели! Мой отзыв, в большей степени, адресован руководству "Молочной кухни". Продукцией пользуемся уже полгода, кушаем творог 9%, молоко, кефир сладкий, ацидофильное молоко, бифивит, масло сливочное. К качеству продукции нареканий нет... а вот к организационным моментам - масса. По порядку: 1. Персонал в пунктах выдачи предоставляет ложную информацию, что минимально можно заказать на месяц и желательно за 10-14 дней до наступления нового месяца. 2. Чтобы отказаться от заказа, нужно ехать ТОЛЬКО в офис где-то на Салтовке, а оплату принимают и в пунктах выдачи!!! 3. Реакция персонала на просьбы покупателей просто поражает!!! У нас бабушка сделала ошибочный заказ: в пункте развели руками...в общем кое-как мне дали номер главного бухгалтера, Валентины Алексеевны, и, О, ПОБЕДА, перенесли заказ на две неде ли позже. 4. Но прошли две недели, пришел заказ, а ребенок не ест(((. Помня прошлый случай, звоню сразу В.А.(глав.бух.) и...поражаюсь...Вкратце: меня начали отчитывать, как напроказившую девченку( добавлю: я попросила о помощи., найти варианты решения моей ситуации, без конфликта) и обвинили, что пойдешь таким как я на встречу, а потом опять звонят(я и мне подобные(((. Уважаемые руководители КП "Городская молочная фабрика - кухня детского питания"!!! Ваша продукция полезная, вкусная и, надеюсь, качественная...что оправдывает хоть как-то ее цену. А вот подобные ситуации, отношение и поведение персонала в ситуациях ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ. И, к сожалению, этот фактор очень влияет на желание продолжать заказывать у Вас еду. Отдельно благодарю девушку( имени не помню, к слжалению), которая обрабатывает интернет-заказы. Спасибо Вам за отзывчивость и понимание!

21:12:29 24.12.2015

Выписка детского питания  производится на пунктах выдачи, согласно графика утвержденного в установленном порядке, он находится на пункте выдачи  и сотрудникам необходимо его придерживаться.
Действительно  отказ от  заказа  производится только  в бухгалтерии при наличии   квитанции и паспорта.
Что касается не корректного отношения и поведения персонала  все замечания были приняты и рассмотрены руководством и  сделаны соответствующие выводы, надеемся в дальнейшем такого не повторится.
Оценка 5

Анна

11:33:35 02.12.2015

Хотела бы выразить благодарность сотруднице по адресу ул.Ак.Богомольца, 15 (153 школа). Сразу как начали брать продукцию, очень приятный впечатления,женщина очень приятная и внимательная и к деткам, и к взрослым. Человек на своем месте!
Оценка 5

Виктория

15:28:20 01.12.2015

Хочу опровергнуть отзыв от 19:12:08 26.11.2015. Работница по выдаче детского питания по адресу ул.Бекетова,25 (на рынке ХТЗ) Вита очень приятная девушка. Никогда не бывает равнодушной к покупателям.Всегда расспрашивает как дела. Может дать советы по поводу детского питания. Улыбчивая. Немного стеснительная, поэтому может показаться все что угодно )) Я приходила в этот пункт выдачи и во время беременности прошлой зимой, и сейчас. Другого работника не хочу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Те тетушки, которые ее заменяли, действительно работают лишь бы день прошел. Поэтому есть с чем сравнить ) Кстати, она не нянька, чтобы "уделять внимание" детишкам, а, так сказать, кассир!! Считаю, что выше указанный комментарий чистой воды провокация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу принять во внимание!!!

21:10:25 24.12.2015

Спасибо за сообщение.
Оценка 5

Ирина

11:58:49 01.12.2015

Добрый день. Пишу уже не первый раз, но так ответы и действия не получила. Хоть обещали перезвонить. На пункте выдачи в г.Дергачи, работает Екатерина, которой вечно нет на месте. Может стоит задуматся о смене человека? Берем молочку с июля и кто нам ее только не выдавал. И еще вопрос до какого числа происходит оплата на пункте выдачи? Т.к. мне говорят до 19, др девочкам то до 20.22.24. Но приходят мужья и оплачивают 26-28 без проблем. Как так то? Продукция хорошая, ребенок всегда ест с удовольствием!!

21:09:18 24.12.2015

Уважаемая Ирина.  Спасибо за сообщение  по  поводу работы мл. медицинской сестры на пункте выдачи детского питания  г.Дергачи, ул. 1 Мая ,4, руководством были приняты меры, в дальнейшем надеемся такого не повторится. Что касается  второго вопроса — выписку детского питания необходимо производить  согласно  графика выписки , который  утвержден в установленом порядке, находится на пункте выдачи
Предпиятие просит Вас придерживаться данного графика.
Оценка 4

1

14:14:15 30.11.2015

Здравствуйте! Хотим выразить большую благодарность всей команде фабрике-кухни детского питания.Всё очень вкусное и свежее.На Высшем уровне.Так держать. Напишите,пожалуйста,время выдачи продукции в Мерефе ( ЦРБ). В будние дни получаем без проблем,когда доходит до субботы- приезжает машина в 9-30 -10-00 приходишь в 11 никого нет на месте.Так и остаются родители без ничего.Напишите пожалуйста время выдачи детского питания (интересует больше всего суббота),чтобы родители знали.

21:07:30 24.12.2015

В г. Мерефа по ул. Днепропетровская,148 пункт выдачи детского питания  работает  с 9 до 11.00, выдача детского питания производится с  9.30 по приезду машины до 11.00 .  В субботу такое же время. Руководством предприятия были приняты меры. Надеемся такого больше не повторится.  Спасибо за  сообщение.
Оценка 5

Светлана

09:50:58 28.11.2015

В предыдущем отзыве о масле, с датой на перед, произошла ошибка . Извините "Молочная кухня" дата была немного размыта, сразу не рассмотрела, что срок годности соответствует дню выдачи. Расскажите пожалуйста о новинках в продукции и где проходят дегустации ?
Оценка 5

Светлана

08:12:38 28.11.2015

Здравствуйте. А почему Вы штампуете дату на продукции передним числом ? Как то в своем пункте выдачи не забрала вовремя масло, пришлось ехать в главный офис забирать. Мне отдали масло не сегодняшним и не вчерашним числом, на масле стояла дата послезавтра (н. р. сегодня 28.11, а дата 30.11 хотя оно еще не наступило) ... Сколько же у Вас хранится такой продукции, или это только с маслом, т. к. его можно заморозить ? После этого случая ничего у Вас не беру, но очень хочется , т. к. ребенку опять нужен кефир. За 3 года пользования Вашей продукцией не было не каких претензий по качеству.
Оценка 5

Анна

19:12:08 26.11.2015

Хочу оставить свой негативный отзыв по поводу работницы по выдаче детского питания по адресу ул.Бекетова,25 (на рынке ХТЗ)Зовут эту особу Вита.Постоянно сидит в своём телефоне,здоровается через раз и сквозь зубы,очень неприятно каждый раз к ней приходить .Придя с ребюнком стоишь и ждёшь пока она наговорится по телефону и соизволит выдать питание.Самый худший работник за всё существование этог пункта выдачи!!!! Примите пожалуйста меры! Безразличный к детям и их родителям человек не должен работать в сфере обслуживания для детей!!!!

10:33:02 01.12.2015

Спасибо за сообщение. Меры приняты, надеемся, что в дальнейшем такого не повториться!
Оценка 5

Александр

18:06:54 26.11.2015

Спасибо Кухне за вкусную и качественную продукцию. Передаю спасибо раздатчице на нашем пункте Лилии Эдуардовне, быстро обслуживает, идет навстречу, если забыли квитанцию, всегда спокойно все объясняет.
Оценка 5

vLADA

21:04:39 11.11.2015

Хочу, сказать большое спасибо. Артемовой Ирине, Хороший работник. Большое ей спасибо!!!
Оценка 1

Марина

18:31:49 10.11.2015

9.11.2015 года получили "непонятный" бифивит, сначала вылилась сыворотка, а следом выпали куски творога. Берем питание уже полтора года, до этого было все отлично.

21:10:17 15.11.2015

Оценка 4

Вероника

13:43:25 09.11.2015

Здравствуйте, с 01.11.2015 по 05.11.2015 получала прокисший сладкий кефир в зеленой упаковке, сначала думала, что он сам по себе такой, поскольку заказала впервые, но сегодня получила, и он оказался нормальным. Таке чувство, что в забродивший кефир насыпали сахара.....Остальное было нормальное. Получаю в пункте на гагарина 176/3.

13:18:39 10.11.2015

Убедительная просьба в дальнейшем если продукт который вы заказали у Вас вызвал сомнения вернуть на производство, для того что бы разобратся и установить причину. Спасибо за сообщение!
Страницы:  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24 
Оставить свой отзыв

Имя:

E-mail:

Ваша оценка

Телефон:

Сообщение:

Повторите цифры: