Відгуки
Кира
14:39:09 13.01.2015
Хотелось бы отметить работу пункта по адресу Бекетова, 25. Усатенко Татьяна - замечательный специалист, всегда быстро обслуживает, вежливая и приятная, знает всех родителей в лицо, кто что заказывает, подсказывает при выборе продукции. Когда она болела, на пункте выдачи была очередь, долго выдавалась и выписывалась продукция. У нее никогда такого не бывает, всегда все быстро, вежливо, аккуратно. И это при том, что данный пункт - один из самых больших! Побольше таких сотрудников!
Максим
14:09:09 13.01.2015
07.01.2015 стал свидетелем инцидента возле пункта выдачи на ул. Бекетова. Мужчина начал обвинять сотрудницу в том, что она его обсчитала, при этом ни на какие аргументы в виде предложения посмотреть на цены и расчеты вместе не реагировал. Потом вообще сорвался на нецензурные ругательства. Хотелось бы, во-первых, сказать слово в защиту сотрудницы пункта выдачи, которая при явно неадекватном поведении клиента продолжала вести себя сдержанно и корректно. А во-вторых, попросить обеспечить пункты выдачи необходимыми техническими средствами для фиксации подобных инцидентов. Я получаю питание каждый день и периодически наблюдаю попытки "взять голосом" в случае забытой квитанции либо же откровенные попытки мошенничества. Кроме сомнительного удовольствия унимать особо неадекватных скандалистов это для меня еще и потеря времени. Наличие простого видеорегистратора на пункте выдачи пресекало бы такие инциденты в зародыше.
Инна
19:54:43 12.01.2015
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднице Татьяне по пункту выдачи г.Харьков,ул. Бекетова,25.Всегда относится внимательно,просит справедливо и вежливо предъявить квитанцию,никогда при мне не хамит и не грубит,хотя попадаются очень неадекватные люди,никогда не было задержки с открытием пункта выдачи питания,очень часто ребенка мне приходится оставлять самого и бежать за молочной продукцией,Татьяна очень быстро реагирует и выдает питание, правильно и быстро выписывает квитанции,ответственно относится к своей работе.Но.к сожалению,попадаются люди,которые мешают работать ей и нормально получать питание всем остальным, неблагополучные,неадекватные,которые хамят всем.Прошу руководство обратить внимание с кем приходится работать Вашим сотрудникам и не нарекать на их безответственность, а наоборот помогать и разбираться с душей и человеческим подходом ко всем ситуациям, мы все живые люди, будьте снисходительны в любых пунктах выдачи!
Наталья
13:35:48 08.01.2015
Ребенку очень нравиться продукция вашей фабрики.Едим с удовольствием. Получаем продукцию по адресу Академика Богомольца ,15 все девочки ,работающие на этом пункте выдачи очень хорошие, приветливые,вежливые.
Наталия
10:39:40 05.01.2015
Добрый день.Заказываю продукцию 5-й месяц,такого кошмара до середины декабря не было.Продукция НАРИНЕ стала абсолютно не съедобной,кислятина похуже лимона.Ребенок не то,что есть это не будет,а еще и страшно такое давать,чтоб потом не было проблем с ЖКТ.Собираюсь подавать коллективную жалобу!!!!!
09:44:13 16.01.2015
За указанный Вами период, показатели кислотности не выходили за пределы, указаные в Нормативно-технической документации.
Кристина
00:03:33 03.01.2015
Очень нравится и продукция и обслуживание. Забираю молочку на ул.Руставели. Очень хорошая женщина там работает, помнит всех наизусть, все расскажет, подскажет, очень переживательная если не заберем, волнуется за клиентов. Побольше таких приятных людей. Еще хочу отметить поддержку интернет магазина, когда напутала с заказами, все быстро решили. Так что спасибо всем сотрудникам.
Виктория
20:10:31 29.12.2014
Сегодня на Плиточной ,как всегда забирали заказ-кифир и 15% творожок,так вместо заказанного творожка нам дали творожок тм "Яготинский" объяснили,что наш отдали другому ребёнку а вот этот.ПОЧЕМУ МОЙ РЕБЁНОК ДОЛЖЕН ЕСТЬ 5% ВМЕСТО 15% ТВОРОГА ПО ЧЪЕЙ-ТО ХАЛАТНОСТИ!!!!если бы я хотела кормить его яготинским,я бы не оплачивала заказ в молочной кухне((((я была возмущена!!! и это далеко не в первый раз путаница.то вместо бифивита нам сладкий кифир дают, то на одно и то же число в двойне заказ оформляют.Заказываю все дни,кроме воскресенья,---выбивают все дни подряд!Может я рассчитываю на определённую сумму, а мне приходится платить больше.Я с Луганска..и так не легко((((
20:53:22 04.01.2015
По Вашему сообщению было проведено служебное расследование,а также,проведена беседа с работником который обслуживает пункт выдачи по адресу ул.Плиточная 2/4.
Алеся
13:45:08 29.12.2014
Здравствуйте!!!Хочу сказать женщине которая работает по ул.Героев Сталиграда,161 Ее зовут Раиса Владимировна,всегда улыбается,правильно отдает продукцию,вежливая очень приятно к человеку приходить!Я бы ей повысила зарплату или хоть премию дала бы!Молодые не так работают как она,а она труженица,Молодчинка дай Бог ей крепкого здоровья!
ЮЛИЯ
16:56:28 27.12.2014
Здравствуйте! я получаю продукцию как малообеспеченная. Хочу обратиться с таким вопросом, как творог ребенок отказываеться его есть, как бы я не старалась его дать, нельзя ли его заменить на кефир или ацидофил? или ваши предложения.
20:55:26 04.01.2015
Порядок и перечень продуктов, которые выдаются бесплатно, определен постановлением Кабинета Министров Украины.
Юлия
19:00:39 23.12.2014
Здравствуйте! Сегодня хотели оформить заказ в пункте выдачи в Люботине. На сайте указано время работы пункта с 10.30 до 12.30. Мы были там в 11.38, так вот пункт был закрыт. Ни графика, ни объявления ни какой другой информации по поводу работы пункта нет. Следом за мной пришла еще женщина, она пришла тоже первый раз узнать что и как, и оформить заказ. Стоя под дверью, мы нашли в интернете номер телефона пункта. Трубку никто не взял. Как так? Пункт рабоет по другому графику? Очень хотелось бы покупать ребенку питание, но пока мы попадаем на закрытые двери
19:02:04 23.12.2014
Замечания будут устранены. Проведена работа с раздатчицей которая обслуживает этот пункт.
alina
15:02:01 20.12.2014
Очень-очень хорошая женщина работает на пункте по пр.Героев Сталинграда 161, вежливая, подскажет, поможет выбрать!!!!Нужно ей дать премию за ее доброту)))Спасибо)
Лиза
19:21:34 16.12.2014
Здравствуйте! Компетентность ваших сотрудниц оставляет желать лужшего, одна не знает на какое чило можно заказ сделать одним говорит что ближайшее 7 число, другим 2 число, почему мой ребенок должен пропускать неделю без молочки? потому что ей так захотелось... Кондратьева вообще на месте редко бывает, сидит в регистратуре видит в окно что люди стоят и ждет когда ее попросят подойти, или стоит очередь за молочкой она пошла по телефону разговаривать,может стоит взять на рабоу человека которому нужна эта работа..
18:59:04 23.12.2014
Ваши замечания были приняты к сведению. Проведена работа с раздатчицей которая обслуживает этот пункт. Если в дальнейшем будут возникать вопросы убедительная просьба звонить на горячую линию - 067 5705580.
Залишити свій відгук